Набор для вышивки гобелена Luca-S Утро в сосновом бору G452

Здравствуйте,очень часто делаю покупки в Вашем магазине,всем довольна,но именно в этом наборе не хватило ниток 5 цветов,и это осталось вышить треть картины ((
Оценку поставила 4,потому что схема хорошая,канва гобеленовая тоже,но ниток не хватило

Здравствуйте.
Очень жаль что так произошло, но это решаемая проблема )
Свяжитесь пожалуйста с нами по телефону или электронной почте и мы дозакажем недостающие нитки у производителя.
Спасибо.

Здравствуйте! Девочки,очень хочу приобрести у вас этот набор.Прочитала предыдущий отзыв и у меня вопрос- следующие наборы доукомплектованы нитками на основании жалобы или нет ? Вдруг я приобрету этот набор и у меня на хватит ниток,вопрос решить можно будет?И еще вопрос,какое количество цветов в этом наборе? Как и в наборе для вышивания крестиком(37)?

Здравствуйте.
К счастью, недостача ниток не подтвердилась )
Исходя из нашего опыта, недостача ниток в у ЛукаС бывает в двух случаях - сбой производства и ошибки покупателей.
В первом случае ( было 2 раза за много лет) - на производстве недовложили целую планшетку с нитками и это решалось досылкой ниток.
Во втором случае - гобелен вышивали крестиком и ниток соответственно не хватало.( было всего 2-3- раза). Здесь производитель также идет на встречу покупателям.
В любом случае, при возникновении вопросов обращайтесь к нам и мы поможем их решить.
В наборе заявлено 37 цветов. Так же как и в крестике.
Спасибо.